Was bedeutet ‚CRM'
CRM heisst Customer Relationship Management und bedeutet, dass Sie Ihre gesamten Informationen wie Adressen, Dokumente, Verträge, Kunden- oder Lieferanteninformationen in einem Programm verwalten, auf das alle Mitarbeiter Zugriff haben. Somit sind immer alle Mitarbeiter auf dem neusten Stand. Das gemeinsame Erfassen und Nutzen von Daten ermöglicht ein effizientes Arbeiten. Die Grösse und die Branche eines Unternehmens spielt dabei keine Rolle. Schon ein Kleinbetrieb kann sich so professionell organisieren. In Grossbetrieben wird ein solches Programm oft abteilungsweise installiert.

Durch eine optimierte Bewirtschaftung Ihrer Adressen und der Möglichkeit, Prozessabläufe im Verkauf, Marketing und Service aktiv zu führen, erhöht sich die Produktivität und somit der Erfolg Ihrer Firma.

Sie sparen Zeit und somit Kosten - und das Arbeiten macht erst noch mehr Spass !

Für detaillierte Infos resp. eine Demo-Version gehen Sie bitte auf www.abex.ch .

Unsere Dienstleistungen
Ob ‚Visual-Adress' Ihren Ansprüchen genügt, resp. all Ihre Bedürfnisse abdeckt, würden wir gerne in einem persönlichen Gespräch herausfinden.
Gerne sind wir bereit, Ihnen das leistungsfähige, branchenunabhängige CRM-Programm unverbindlich in Ihrem Hause vorzuführen.

Bei Interesse analysieren wir Ihre bestehenden Arbeitsabläufe und erstellen ein Konzept, um Ihnen aufzuzeigen, wie Sie Ihre Abläufe effizienter gestalten können.

Installation und Konfiguration
Wir übernehmen die Installation in Ihrem Unternehmen und erstellen die auf Ihren Betrieb angespassten Masken.

Datenübernahme
Bestehende Adressdaten, z.B. aus Excel oder Outlook, können übernommen werden. Somit entfällt das lästige Neuerfassen von bestehenden Daten.

Schulung
Das beste Programm nützt nichts, wenn die Mitarbeiter nicht wissen, wie damit zu arbeiten ist. Das Wichtigste beim Einführen einer neuen Software ist unserer Meinung nach die Schulung der Mitarbeiter. Sie müssen von der Wichtigkeit und der Nützlichkeit der neuen Software überzeugt werden.